[제4편] 퍼널 단계별 콘텐츠 전략 : 클릭을 부르는 글쓰기 공식

퍼널 단계별 콘텐츠 전략

 

“좋은 글을 써야 한다.”
이 말은 누구나 알고 있습니다. 하지만 ‘좋은 글’이란 대체 어떤 글일까요?

정보가 넘쳐나는 요즘, 단순히 유익한 글은 클릭되지 않습니다.
사람들의 시선을 붙잡고, 끝까지 읽히고, 결국 행동하게 만드는 글,
그런 글이 진짜 ‘잘 쓴 글’입니다.

그럼 이런 글은 어떻게 쓸 수 있을까요?

바로 퍼널(Funnel)이라는 개념을 이해하면 됩니다.
마케팅의 고전이자, 지금도 강력한 전략 도구인 퍼널은
‘독자가 글을 읽고 행동에 이르기까지의 흐름’을 시각화한 모델입니다.

이 흐름에 맞춰 글을 쓰면,
단순한 정보 전달이 아니라 전략적 설득이 가능한 콘텐츠가 완성됩니다.

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퍼널이란? 독자가 구매에 이르기까지의 여정

퍼널(Funnel)은 한국어로 ‘깔때기’라는 뜻입니다.
많은 사람 중 일부가 점점 더 관심을 갖고, 결국 구매 또는 행동으로 이어지는 흐름을
좁아지는 깔때기처럼 단계별로 표현한 것이죠.

퍼널은 보통 세 단계로 나뉩니다.

1. TOFU (Top of the Funnel) – 인지도 단계
2. MOFU (Middle of the Funnel) – 관심 및 고려 단계
3. BOFU (Bottom of the Funnel) – 전환 및 결정 단계

각 단계에서 독자의 심리는 완전히 다릅니다.
즉, 같은 내용이라도 같은 톤, 같은 문장으로는 절대 통하지 않습니다.

각 단계에서 독자에게 맞는 언어로 접근해야,
비로소 클릭을 부르고, 읽히고, 전환을 유도하는 글이 됩니다.

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[1단계: TOFU] 무관심을 호기심으로 바꾸는 기술

✅ TOFU란?

TOFU(Top of the Funnel)는 퍼널의 가장 상단입니다.
즉, 아직 나를 모르는 사람을 대상으로 하는 단계죠.

이 단계의 독자들은 명확한 문제 인식조차 없습니다.
‘아, 이런 것도 있었네?’ 하고 처음 알게 되는 단계입니다.

🎯 콘텐츠 목표: “시선을 붙잡아라”

여기서의 목표는 인식, 노출, 호기심 자극입니다.
지식 전달은 잠시 미뤄두세요.
우선 읽게 만들어야 합니다.

🧠 독자의 심리 상태

• “이게 나랑 무슨 상관이지?”
• “한번 볼까? 근데 별로면 바로 나가야지.”
• “뭔가 재밌을 것 같기도 한데…”

즉, 독자의 마음은 닫혀 있습니다.
우리가 할 일은 살짝 열게 만드는 일, 그 이상도 이하도 아닙니다.

✍️ 글쓰기 전략

1. 질문으로 시작하기
   • “혹시 당신도 블로그 글이 안 읽히는 이유가 궁금하신가요?”
   • 질문은 독자의 뇌를 ‘정지’시키는 장치입니다.
2. 숫자와 비교 사용
   • “조회수 1,000 이상 블로그의 공통점은 단 3가지입니다.”
   • 구체적인 숫자는 신뢰와 흥미를 동시에 자극합니다.
3. 도발적 문장 활용
   • “아직도 글만 쓰세요? 이제는 전략을 써야 합니다.”
   • 살짝의 도전과 반박은 클릭을 유도하는 강력한 유인책이 됩니다.
4. 스토리텔링 또는 감성 자극
   • “저는 한 달 내내 글을 썼지만 아무도 읽지 않았습니다.”
   • 인간적인 실패담은 공감과 몰입을 부릅니다.

📌 콘텐츠 유형 예시

• “조회수를 부르는 블로그 제목 7가지 공식”
• “왜 당신의 글은 첫 문장에서 이탈당할까?”
• “검색에 뜨는 블로그의 숨은 비밀”

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[2단계: MOFU] 흥미를 신뢰로 바꾸는 전략

✅ MOFU란?

MOFU(Middle of the Funnel)는
'나를 알게 된 독자들이 ‘좀 더 알아보는 단계’입니다.

즉, 어느 정도 신뢰와 관심이 생긴 상태이기 때문에
단순 자극이 아닌, 구조적이고 논리적인 설득이 필요합니다.

🎯 콘텐츠 목표: “신뢰를 얻어라. 이 사람 믿을 만하다는 느낌을 줘라.”

여기서 실패하면 독자는 더 이상 나에게 관심을 갖지 않습니다.
‘아, 이 사람은 헛소리하네’ 라는 생각이 들면 바로 이탈입니다.

🧠 독자의 심리 상태

• “이 사람 말이 맞는 것 같긴 한데, 진짜 효과가 있을까?”
• “다른 사람들도 이렇게 했을까?”
• “이 정보가 내 상황에 맞는 걸까?”

즉, 이 시점에서 독자는 ‘판단’을 합니다.
정보의 신빙성, 그리고 나와의 연결성을 따지기 시작합니다.

✍️ 글쓰기 전략

1. 데이터와 사례로 증명하기
   • “네이버 상위 노출된 블로그 중 78%는 이 공식을 사용했습니다.”
   • “실제 사례: 30일 만에 유입 3배 증가시킨 콘텐츠 전략”
2. 구조적 글 구성
   • 문제 제기 → 분석 → 해결 → 요약
   • 글 자체가 ‘논리 흐름’으로 구성되어야 설득력이 생깁니다.
3. 비유와 사례 활용
   • “퍼널은 마치 편의점 상품 배치와 비슷합니다. 관심 없는 음료는 입구에, 바로 사는 물건은 계산대 앞에 두죠.”
4. 공감 유도 문장 삽입
   • “저도 처음엔 똑같았습니다. 하루 1포스팅, 그런데 유입은 10명도 안 됐죠.”

📌 콘텐츠 유형 예시

• “조회수를 높이기 위한 키워드 배치법 (실전 사례 포함)”
• “콘텐츠에도 흐름이 있다 – 체류 시간 높이는 구성 방식”
• “블로그 상위노출 성공사례, 이렇게 만들었습니다”

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[3단계: BOFU] 관심을 행동으로 바꾸는 순간

✅ BOFU란?

BOFU(Bottom of the Funnel)는
독자가 행동을 할까 말까 마지막 고민을 하는 단계입니다.

이 시점에서는 더 이상 설득이 필요 없습니다.
오히려 너무 많은 설명은 오히려 결정 장애를 유발합니다.

🎯 콘텐츠 목표: “확신을 주고, 행동을 유도하라”

클릭, 구독, 구매, 다운로드 등
‘행동’을 유도하는 것이 이 단계의 핵심 목표입니다.

🧠 독자의 심리 상태

• “지금 클릭해도 괜찮을까?”
• “해도 안 바뀌면 어쩌지?”
• “귀찮지 않을까?”

이때 중요한 것은 ‘명확한 유도’와 ‘결정 도와주기’입니다.
즉, 독자의 손을 살짝 잡고 안심시키고 이끌어주는 문장이 필요합니다.

✍️ 글쓰기 전략

1. 명확한 CTA(Call to Action) 사용
   • “지금 이 공식을 적용해 보세요.”
   • “아래 양식을 작성해 무료 가이드를 받아보세요.”
   • 독자는 ‘무엇을 어떻게 해야 할지’를 친절하게 안내받고 싶어합니다.
2. 긴급성 또는 제한 요소 강조
   • “이번 주까지만 신청 가능합니다.”
   • “선착순 50명에게만 무료 제공 중입니다.”
3. 이득 vs 손해 구조 활용
   • “지금 하지 않으면 경쟁자에게 먼저 노출됩니다.”
   • “이 전략을 지금 써보면 다음 글부터 반응이 달라질 겁니다.”
4. 미래의 자신을 상상하게 만들기
   • “이번 달, 당신의 블로그 방문자가 3배로 늘어난다면 어떨까요?”
   • “1개월 후, 꾸준히 유입되는 글이 생긴다면 어떤 기분일까요?”
5. 에코 문장으로 마무리
   • 글의 도입부에서 던졌던 질문이나 인용을 다시 활용해 마무리합니다.

📌 콘텐츠 유형 예시

• “지금 이 전략을 적용해야 하는 3가지 이유 (바로 실천 가이드 포함)”
• “지금 행동하지 않으면, 이 기회는 사라집니다”
• “이 글을 끝까지 읽었다면, 당신은 이미 반쯤 성공한 겁니다”

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마무리: 퍼널을 이해하면, 글쓰기가 전략이 된다

글은 단지 ‘내용’이 아닙니다.
그 글을 읽는 사람의 관점, 심리, 흐름을 읽어야 합니다.

• TOFU에서는 끌어야 하고,
• MOFU에서는 설득해야 하며,
• BOFU에서는 행동하게 해야 합니다.

이제 당신이 쓰는 글마다
그 글을 읽는 독자의 ‘마음의 위치’를 먼저 떠올려보세요.

마음이 준비되지 않은 글은 읽히지 않습니다.
심리를 읽는 글은 전환을 만듭니다.

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참고 링크 : 

1. 세일즈 퍼널(Sales Funnel)이란?

세일즈 퍼널(Sales Funnel)이란?

2. 세일즈 퍼널 5단계 완벽 해부

전환을 부르는 마법: 세일즈 퍼널 5단계 완벽 해부

3. 세일즈 퍼널 적용 실전 사례

[제3편]세일즈 퍼널을 비즈니스에 적용하는 3가지 실전 사례