액티브캠페인(ActiveCampaign), 한국어를 사용하여 쓸 수 있을까?

액티브캠페인(ActiveCampaign)

✅ 콘텐츠 입력은 완전한 한국어 지원

액티브캠페인에서 직접 작성하는 이메일 제목, 본문, 자동화 메시지, 태그 이름, 연락처 이름 등은 전부 한글로 작성할 수 있습니다.

• 이메일 캠페인 내용
• 자동화 워크플로우 메시지
• SMS 발송 메시지
• 웹사이트 폼(Form) 구성 요소
• 연락처 태그, 세그먼트 이름

→ 이 모든 영역은 한국어로 작성해도 문제 없이 작동합니다.
따라서, 한국 고객을 대상으로 마케팅을 진행하는 데에는 지장이 없습니다.

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❌ UI(사용자 인터페이스)와 고객지원은 영어만 제공

하지만 서비스 전체 구조와 메뉴, 설정창, 시스템 메시지 등은 모두 영어로 되어 있습니다.

• 설정 화면(UI)
• 자동화 조건 및 액션 명칭
• 에러 메시지 및 알림창
• 고객센터 Help Docs 및 가이드 영상
• 고객지원 채팅/메일 응대

→ 이런 요소들은 한글이 지원되지 않기 때문에,
초보자나 영어가 익숙하지 않은 사용자에게는 진입장벽이 될 수 있습니다.

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액티브캠페인(ActiveCampaign)

🧠 크롬 번역기 vs 실제 사용성

크롬 브라우저에서 제공하는 웹사이트 자동 번역 기능을 이용하면
UI의 대부분을 한글로 번역해서 확인할 수 있습니다.

그러나...
자동 번역은 종종 오역이 발생하거나, 마케팅 용어를 부정확하게 번역할 수 있어
워크플로우 설정 시 혼란이 생길 수 있습니다.

 

예:

• If/Else → 조건 분기 / 경우 나누기 / 갈라짐 등 다양하게 번역될 수 있음
• Tag → 태그 / 꼬리표 / 분류 등으로 혼동

그러나 요즘 같이 AI가 점점 발전해 나가는 세상에서 번역 때문에 스트레스 받는다는 것은?!

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📌 요약하자면

항목	한국어 사용 가능 여부	설명
이메일 콘텐츠 작성	가능	한글로 자유롭게 입력 가능
자동화 메시지	가능	메시지, 조건명 등 한글 사용 가능
UI, 메뉴, 설정창	불가	영어로만 제공됨
고객지원 및 헬프 문서	불가	모두 영어 기반
자동 번역 사용	완전하진 않지만 추천	번역 정확도 계속 발전 중

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🎯 결론: “한국어로 콘텐츠는 작성 가능, 하지만 시스템은 영어 기반”

한국어 이메일 마케팅은 충분히 할 수 있지만,
전체적인 시스템 운영과 설정은 영어로 구성되어 있어
영어 읽기 능력이 어느 정도 필요합니다.

그러나 요즘 같은 AI 시대에 영어 번역쯤은  말 그대로 '식은 죽 먹기' 아닌가요?

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💳 액티브캠페인의 결제 시스템: 꼭 알아야 할 5가지

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1. 결제 통화는 USD(미국 달러) 기준

액티브캠페인은 미국 기반의 SaaS(Software as a Service) 서비스입니다.
따라서 모든 요금제는 USD(달러) 기준으로 청구됩니다.

한국 원화로는 자동 환산되지 않기 때문에, 카드 결제 시점의 환율에 따라 금액이 변동됩니다.

 

👉 이 때문에 실제 청구 금액은 매달 다를 수 있습니다.

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2. 결제는 신용카드 또는 페이팔로만 가능

한국 사용자 기준으로는 다음과 같은 방식만 결제가 가능합니다.

• 해외 결제 가능한 신용카드 (VISA / Mastercard / AMEX 등)
• 페이팔(PayPal) 계정 연결

💡 국내 간편결제(카카오페이, 토스, 네이버페이 등)는 지원되지 않습니다.

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3. 요금제는 월간(Monthly) 또는 연간(Annual) 선택 가능

요금제 주기	할인 여부	특징
월간 요금제	없음	사용한 만큼 지불, 유연성 있음
연간 요금제	최대 20% 할인	장기 사용 시 경제적

 

연간 결제 시 할인 혜택은 있지만, 선결제 조건이므로 주의가 필요합니다.
중도 해지 시 부분 환불 불가라는 점도 체크해야 합니다.

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4. 요금은 구독자 수(contacts)에 따라 증가

액티브캠페인의 요금은 기능 + 구독자 수에 따라 결정됩니다.

예시 (기본 Starter 요금제, 2025년 5월 기준):

구독자 수	월 요금(USD)
1,000명 이하	$15
2,500명 이하	$39
5,000명 이하	$79
7,500명 이하	$109

 

즉, 구독자 수가 늘어날수록 요금도 함께 상승합니다.
또한, 중간에 구독자 수가 넘어가면 자동 업그레이드되어 청구액이 증가할 수 있습니다.

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5. VAT(부가세)는 별도 적용될 수 있음

한국에서 사용 시, 해외 결제 플랫폼의 특성상 카드사에 따라 10%의 해외 사용 수수료 또는 부가세(VAT)가 청구될 수 있습니다.
이 부분은 카드사 정책에 따라 다르므로, 해외 결제 이용 시 카드사 확인이 필요합니다.

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✅ 실전 팁: 결제 전 꼭 확인해야 할 3가지

1. 무료 체험 이용하기
액티브캠페인은 기본적으로 14일 무료 체험을 제공합니다.
신용카드 없이 가입 가능하며, 기능 테스트 후 결제할 수 있어 좋습니다.

 

2. 초기 구독자 수를 정확히 파악할 것
처음에는 구독자 수가 적을 수 있지만, 금방 늘어날 수도 있습니다.
따라서 장기적으로 성장할 리스트 규모를 예측하고 요금제를 설정하는 것이 유리합니다.

 

3. 환율과 카드 수수료를 감안한 예산 잡기
달러 기준 요금제이므로, 한국 원화로 환산했을 때의 실제 금액을 미리 계산해보는 것이 중요합니다.
또한 결제일마다 환율이 달라질 수 있으므로 예산 여유를 두는 것이 좋습니다.

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🔒 환불 정책은 매우 제한적입니다

액티브캠페인은 부분 환불을 기본적으로 제공하지 않습니다.
특히 연간 결제 시 중간에 해지하더라도 남은 금액은 환불되지 않으니 반드시 주의해야 합니다.

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마무리하며: 해외 SaaS의 결제는 꼼꼼하게 비교하자

액티브캠페인은 마케팅 자동화 도구로 매우 강력한 성능을 갖췄지만,
한국 사용자 입장에서는 다소나마 언어 장벽이 존재합니다.

• 결제는 USD 기준
• 카드 또는 페이팔만 가능
• 환불은 어려울 수도 있음

따라서 액티브캠페인을 선택하기 전에는
무료 체험을 반드시 활용하고,
장기 사용 시 총 비용과 환율 변동까지 계산해보는 것이 중요합니다.

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더 알아보기 : 

• 액티브캠페인 강의 유튜브 동영상