– ๋์งํธ ๊ตฐ์ค์ ์๋, ์ฐ๋ฆฌ๋ ๋๊ตฌ์ธ๊ฐ?
“์ ์ฐ๋ฆฌ๋ ๋ฌด๋ฆฌ ์ง์ด ์์ง์ผ ๋, ๋ค๋ฅด๊ฒ ํ๋ํ ๊น?”
“์ ์ฌ๋๋ค์ ๋ฆฌ๋์ ๋ง ํ๋ง๋์ ์ด๊ดํ๊ณ , ๊ด์ฅ ์์์ ์ด์ฑ์ ์์๊น?”
์ด๋ฐ ์ง๋ฌธ๋ค์ 100๋
์ ๋ตํ ์ฌ๋์ด ์๋ค. ๋ฐ๋ก ํ๋์ค์ ์ฌํ์ฌ๋ฆฌํ์ ๊ท์คํ๋ธ ๋ฅด ๋ด(Gustave Le Bon).
๊ทธ๋ '๊ตฐ์ค์ฌ๋ฆฌ(La Psychologie des Foules)'๋ฅผ ํตํด, ๊ฐ์ธ์ด ๊ตฐ์ค ์์์ ์ด๋ป๊ฒ ๋ฌ๋ผ์ง๋์ง๋ฅผ ์ค๋ช
ํ๋ค.
๋๋๊ฒ๋ ๊ทธ์ ํต์ฐฐ์ ์ค๋๋ SNS ์๋์์๋ ์ฌ์ ํ ์ ํจํ๋ค.
์ง๊ธ๋ถํฐ ใ๊ตฐ์ค์ฌ๋ฆฌใ์ ํต์ฌ ๋ด์ฉ์ ์ดํด๋ณด๊ณ , ์ด๋ฅผ ํตํด ํ๋ ์ฌํ์ ์ง๋จ ์ฌ๋ฆฌ ํ์์ ์ด๋ป๊ฒ ์ดํดํ ์ ์๋์ง ํจ๊ป ๋ค์ฌ๋ค๋ณด์.
“๋๋ ์๊ฐํ๋๊ฐ, ์๋๋ฉด ๋ฐ์ํ๊ณ ์๋๊ฐ?”
๋น์ ์ ๋ด์ค๋ฅผ ๋ณด๊ณ ๋ถ๋
ธํ ์ ์ด ์๋์?
๋๊ธ์ ์ฝ๊ณ ๋๊ตฐ๊ฐ๋ฅผ ‘์
์ธ’์ผ๋ก ํ์ ํ ์ ์์?
์น๊ตฌ๋ค์ด ๋ชจ๋ ์ธ์น๋ ๋ง์ ๋๋ ๋ชจ๋ฅด๊ฒ ๊ณ ๊ฐ๋ฅผ ๋๋์ธ ์๊ฐ์?
์ด๋ฐ ๊ฒฝํ๋ค์ ๋จ์ํ ๊ฐ์ ๋ฐ์์ด ์๋๋๋ค.
๋ฐ๋ก ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ‘๊ตฐ์ค’์ด ๋๋ ์๊ฐ์
๋๋ค.
100๋
์ , ํ ํ๋์ค ํ์๊ฐ ์ด๋ฐ ์ธ๊ฐ ํ๋์ ๋น๋ฐ์ ํ์ด๋์ต๋๋ค.
๊ทธ๊ฐ ๋ฐ๋ก ๊ท์คํ๋ธ ๋ฅด ๋ด(Gustave Le Bon).
๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ทธ์ ์ ์ '๊ตฐ์ค์ฌ๋ฆฌ'๋ ์ค๋๋ ์๋ ์ฌ์ ํ,
์ง๋จ ์ ์ธ๊ฐ์ ๋ณธ์ง์ ๊ฟฐ๋ซ๋ ํต์ฐฐ๋ก ๊ฐ๋ํฉ๋๋ค.
๊ตฐ์ค, ๊ทธ๊ฒ์ ์ฌ๋ฆฌ์ ๋ณํ๋ค
‘๊ตฐ์ค’์ด๋ผ๊ณ ํ๋ฉด ๋ณดํต ์๋ง์ ์ฌ๋์ด ๋ชจ์ฌ ์๋ ๋ฌผ๋ฆฌ์ ์ฅ๋ฉด์ ๋ ์ฌ๋ฆฝ๋๋ค.
ํ์ง๋ง ๋ฅด ๋ด์ ์ด๋ ๊ฒ ๋งํฉ๋๋ค.
“๊ตฐ์ค์ ๋จ์ง ๋ฌผ๋ฆฌ์ ์ผ๋ก ๋ชจ์ธ ๊ฒ์ด ์๋๋ผ, ์ ์ ์ ์ผ๋ก ํ๋๊ฐ ๋ ์ง๋จ์ด๋ค.”
์ด ๋ง์ ๋ฌด์์ ๋ปํ ๊น์?
์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ๊ตฐ์ค ์์ ๋ค์ด์๋ ์๊ฐ,
๊ฐ์ธ์ ์ ์ฒด์ฑ์ ์
์ด์ง๊ณ , ๊ฐ์ ์ ๋ค๋์ผ๋ฉฐ,
ํ๋จ์ ์ฌ๋ผ์ง๊ณ ‘๋ถ์๊ธฐ’๊ฐ ํ๋์ ์ง๋ฐฐํ๊ฒ ๋ฉ๋๋ค.
๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ, ์ฐ๋ฆฌ๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ์ฌ๋ฆฌ์ ๋ณํ๋ฅผ ๊ฒช์ต๋๋ค.
- ๊ฐ์ธ์ฑ ์์ค: ๋ด ์ด๋ฆ, ๋ด ๊ฐ์น, ๋ด ์๊ฐ์ ํ๋ฆฟํด์ง๋ค.
- ๊ฐ์ ํญ๋ฐ: ๋ ผ๋ฆฌ๊ฐ ์๋ ‘๋๋’์ผ๋ก ๋ฐ์ํ๊ฒ ๋๋ค.
- ํ๋์ ๊ทน๋จํ: ํผ์์ผ ๋๋ ์ ๋ ํ์ง ์์ ์ผ์ ์ฝ๊ฒ ํ๊ฒ ๋๋ค.
์ด ๋ณํ๋ ๋ง์น ๋ง๋ฒ์ฒ๋ผ, ๋๋ฌด๋ ๋น ๋ฅด๊ณ ์์ฐ์ค๋ฝ๊ฒ ์ผ์ด๋ฉ๋๋ค.
์ฌ๋ฆฌํ์ ์ผ๋ก ๋ณธ ‘๊ตฐ์ค์ ์กฐ๊ฑด’
๋ฅด ๋ด์ ๊ตฐ์ค์ฌ๋ฆฌ๋ฅผ ์ ๋ฐํ๋ ์ธ ๊ฐ์ง ์์๋ฅผ ๊ฐ์กฐํ์ต๋๋ค.
์ด ์ธ ๊ฐ์ง๋ ์ฌ๋ฆฌํ ์ด๋ก ๊ณผ๋ ๊น์ด ๋ง๋ฟ์ ์์ต๋๋ค.
1. ์ต๋ช ์ฑ: ๋๋ ์ง์ผ๋ณด์ด์ง ์๋๋ค
์ฌํ์ฌ๋ฆฌํ์์ ‘ํ๊ฐ์ธํ(deindividuation)’๋ผ๊ณ ๋ถ๋ฅด๋ ๊ฐ๋
์
๋๋ค.
์ฌ๋์ ๊ฐ์๋ฐ์ง ์์ ๋, ๋๋์ ๊ธฐ์ค์ด ์ฝํด์ง๊ณ ์ถฉ๋์ ์ผ๋ก ํ๋ํฉ๋๋ค.
→ SNS์์ ์ต๋ช
๋๊ธ์ด ๋
์ค๋ก ์ด์ด์ง๋ ์ด์ ์
๋๋ค.
→ ์์์์ ๊ฐ๋ฉด์ ์ฐ๋ฉด, ๋ ๊ณผ๊ฒฉํด์ง๋ ์ฌ๋ฆฌ์๋ ๊ฐ์ต๋๋ค.
2. ๊ฐ์ ์ ์ผ: ๊ธฐ๋ถ์ ๋ฐ์ด๋ฌ์ค์ฒ๋ผ ๋ฒ์ง๋ค
๋ฏธ๋ฌ ๋ด๋ฐ(mirror neurons) ์ด๋ก ์ ๋ฐ๋ฅด๋ฉด,
์ฐ๋ฆฌ๋ ๋ค๋ฅธ ์ฌ๋์ ๊ฐ์ ์ ๊ฑฐ์ธ์ฒ๋ผ ๋ฐ์ฌํฉ๋๋ค.
ํํ์ด ์ฎ๋ ์ด์ , ๊ตฐ์ค์ ํํธ์ ํฅ๋ถํ๋ ์ด์ ,
๊ทธ ๋ชจ๋๋ ๊ฐ์ ๊ฐ์ผ(emotional contagion)์ ์์
๋๋ค.
→ ๊ฐ์ ์ ํ ๋ช
์๊ฒ์ ์์๋์ด, ์์๊ฐ์ ํผ์ ธ๋๊ฐ๋๋ค.
→ ๋๋ ค์, ๋ถ๋
ธ, ํํฌ ๋ชจ๋ ์ง๋จ ์์์ ์ฆํญ๋ฉ๋๋ค.
3. ์์ ์์ฉ์ฑ: ์๊ฐ ์์ด ๋ฐ๋ผ๊ฐ๋ค
๊ตฐ์ค ์ ์ธ๊ฐ์ ๋
ผ๋ฆฌ์ ์ผ๋ก ์๊ฐํ๊ธฐ๋ณด๋ค,
๊ถ์์ ์ธ ์ฃผ์ฅ์ด๋ ๊ฐํ ์ธ์์ ์ฝ๊ฒ ๋์กฐํฉ๋๋ค.
→ ๋๊ตฐ๊ฐ ํ์ ์ ์ฐฌ ๋งํฌ๋ก “์ด๊ฒ ์ง์ค์ด๋ค”๋ผ๊ณ ๋งํ๋ฉด,
์ฌ์ค ์ฌ๋ถ๋ณด๋ค ๊ทธ ํ๋์ ๊ตด๋ณตํ๊ฒ ๋ฉ๋๋ค.
์ด๊ฒ์ด ๋ฐ๋ก ์์(suggestion)์ ํ์
๋๋ค.
์ ๊ตฐ์ค์ ์ฝ๊ฒ ์กฐ์ข ๋๋๊ฐ?
๋ฅด ๋ด์ ์ด๋ ๊ฒ ๋งํฉ๋๋ค.
“๊ตฐ์ค์ ์ฌ๊ณ ํ์ง ์๋๋ค. ๊ฐ๊ฐํ๊ณ ๋ฐ์ํ๋ค.”
์ด๋ ๋งค์ฐ ์ค์ํ ํต์ฐฐ์
๋๋ค.
์ง๋์๋ ์ ๋๊ฐ๋ ์ด ์ ์ ํ์ฉํฉ๋๋ค.
๊ทธ๋ค์ ๊ตฐ์ค์๊ฒ ์ด์ ๊ฐ ์๋ ๊ฐ์ ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
๋
ผ๋ฆฌ์ ์ค๋์ด ์๋ ๋จ์ํ ๊ตฌํธ์ ์์ง์ผ๋ก ๋ง์์ ์์ง์
๋๋ค.
์๋ฅผ ๋ค์ด๋ณด์ฃ .
- ์ ์น์ธ์ “๋ณต์กํ ์ ์ฑ ”์ด ์๋๋ผ “ํฌ๋ง”๊ณผ “๋ถ๋ ธ”๋ฅผ ๊ฐ์กฐํฉ๋๋ค.
- ๊ด๊ณ ๋ ์ ํ ์ค๋ช ๋ณด๋ค “๊ฐ์ ์ ์ฐ๊ฒฐ”์ ์ฐ์ ํฉ๋๋ค.
- ํ์ค ๋ฐ์ธ์ ์ฌ์ค๋ณด๋ค “๊ณตํฌ”์ “๋ถ์”์ ์๊ทนํฉ๋๋ค.
๊ตฐ์ค์ ๋ณต์กํ ๋
ผ๋ฆฌ๋ฅผ ๊ท์ฐฎ์ํฉ๋๋ค.
๋์ ๊ทธ๋ค์ ๋จ์ํ๊ณ ๊ฐํ ๋ฉ์์ง์ ๋ง์์ ์ด์ฃ .
์๋๊ณ ์?
๊ทธ๊ฒ ๋ ๋น ๋ฅด๊ณ , ๋ ์ฌ์ด ๊ฒฐ์ ๋ฐฉ์์ด๋๊น์.
๋์งํธ ๊ตฐ์ค, ํ๋ ์ฌํ์ ๊ตฐ์ค์ฌ๋ฆฌ
๋ฅด ๋ด์ด ์ด์ ์๋ 19์ธ๊ธฐ์๋,
๊ตฐ์ค์ด ๋๊ธฐ ์ํด์ ‘๊ฐ์ ์๊ฐ, ๊ฐ์ ์ฅ์’์ ๋ชจ์ฌ์ผ ํ์ต๋๋ค.
ํ์ง๋ง ์ง๊ธ์ ์ค๋งํธํฐ ํ๋๋ก๋ ๊ตฐ์ค์ด ํ์ฑ๋ฉ๋๋ค.
- ํธ์ํฐ์ ์ค์๊ฐ ํธ๋ ๋
- ์ ํ๋ธ์ ์ธ๊ธฐ ๋๊ธ
- ํ์ด์ค๋ถ์ ์ข์์ ์
- ์ธ์คํ๊ทธ๋จ์ ํด์ํ๊ทธ ์ฌ๋ก
์ฐ๋ฆฌ๋ ์ง๊ธ 24์๊ฐ ์ ์ ๊ฐ๋ฅํ ๋์งํธ ๊ด์ฅ์ ์ด๊ณ ์์ต๋๋ค.
๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ด๊ณณ์ ๋์ฑ ์ํํฉ๋๋ค.
์๋ํ๋ฉด, ์ฌ๊ธฐ์ ๊ตฐ์ค์ฌ๋ฆฌ๊ฐ ์๋์ ์๊ณ ๋ฆฌ์ฆ์ ํ์ ์ป๊ธฐ ๋๋ฌธ์
๋๋ค.
- ๊ฐ์ ์ ๋ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ ํ๋๊ณ ,
- ํ๋จ์ ๋ ์์์ง๊ณ ,
- ๊ตฐ์ค์ ๋ ์์ฃผ, ๋ ๊น์ด ๋ฑ์ฅํฉ๋๋ค.
๋์งํธ ๊ตฐ์ค์ ์์ฃผ ์ ๋๋๊ณ , ์์ฃผ ๋ถ๋ ธํ๋ฉฐ, ์์ฃผ ํํํฉ๋๋ค.
‘์๊ฐํ๋ ์๋ฏผ’์ผ๋ก ์ด์๋จ๊ธฐ ์ํ ๋ฐฉ๋ฒ
๊ทธ๋ ๋ค๋ฉด ์ฐ๋ฆฌ๋ ์ด๋ป๊ฒ ์ด ๊ตฐ์ค์ฌ๋ฆฌ์ ํจ์ ์ ํผํ ์ ์์๊น์?
- ๋ฐ์ฌ์ ๋ฐ์์ ๋ฉ์ถฐ๋ผ
์ด๋ค ๋ด์ค๋ ๊ธ์ ๋ดค์ ๋, ๋น์ฅ ‘์ข์์’๋ ‘๊ณต์ ’ ๋ฒํผ์ ๋๋ฅด๊ธฐ ์ ์
์ ์ ๋ฉ์ถ๊ณ ์๊ฐํด ๋ณด์ธ์.
“์ด๊ฑด ๋ด ์๊ฐ์ธ๊ฐ, ๋จ์ ๊ฐ์ ์ธ๊ฐ?” - ์ ๋ณด์ ๊ฐ์ ์ ๋ถ๋ฆฌํ๋ผ
์ ๋ณด์ ์ฌ์ค ์ฌ๋ถ์ ๊ทธ์ ๋ํ ๊ฐ์ ์ ๋ค๋ฆ ๋๋ค.
์ฐ๋ฆฌ๋ ์ข ์ข ๊ฐ์ ์ ๋๋ ค ์ ๋ณด๋ฅผ ์คํดํฉ๋๋ค. - ์ง๋จ ์์์๋ ๋๋ง์ ์์ ์ ์ ์งํ๋ผ
๋ค์๊ฐ ๋งํ๋ ๊ฒ์ด ๊ณง ์ง์ค์ ์๋๋๋ค.
‘๋์ธ’๋ผ๋ ๋ง์ด ์คํ๋ ค ์ง์ค์ ๊ฐ๋ฆด ๋๊ฐ ๋ง์ต๋๋ค.
๋ฅด ๋ด์ ์ฐ๋ฆฌ์๊ฒ ‘๊ตฐ์ค์ด ๋์ง ๋ง๋ผ’๊ณ ๋งํ์ง ์์ต๋๋ค.
๊ตฐ์ค ์์์๋ ์ด์ฑ์ ์ง์ผ๋ผ๊ณ ๋งํฉ๋๋ค.
ใ๊ตฐ์ค์ฌ๋ฆฌใ๋ ์์ธ์์๋ค
๋๋๊ฒ๋ ใ๊ตฐ์ค์ฌ๋ฆฌใ๋ ๋จ์ํ ์ด๋ก ์๊ฐ ์๋๋๋ค.
๊ทธ๊ฑด ๋ง์น, ์ง๊ธ ์ฐ๋ฆฌ์ ์ธ๊ณ๋ฅผ ๊ฟฐ๋ซ์ด ๋ณธ ์์ธ์์ฒ๋ผ ๋๊ปด์ง๋๋ค.
- ํฌ๋ค ๋ฌธํ์ ์ด๊ด
- ์จ๋ผ์ธ ์ง๋จ ํ๋
- ์ ์น์ ์ง์ ๋ ผ๋ฆฌ
- ์๋น ํธ๋ ๋์ ์ ๋ฆผ
์ด ๋ชจ๋ ํ์์ ๋ฅด ๋ด์ ์ด๋ก ์ ์ ํํ ๋ฐ์ํ๊ณ ์์ต๋๋ค.
๋ฅด ๋ด์ ๋งํฉ๋๋ค.
“๊ตฐ์ค์ ์๋ํ ์ผ๋ ์ ์ง๋ฅผ ์ ์๊ณ , ๊ฐ์ฅ ์ํนํ ์ผ๋ ์์ด์ง ์๋๋ค.”
๋ฐ๋ผ์ ์ฐ๋ฆฌ๋ ‘๊ตฐ์ค์ด ๋๋ ์๊ฐ’์ ์ธ์ํ๊ณ ,
๊ทธ ์์์ ์์์ ์ธ ๊ฐ์ธ์ผ๋ก ๋จ์์ผ ํฉ๋๋ค.
๋ง๋ฌด๋ฆฌํ๋ฉฐ: ๊ตฐ์ค ์ ๋๋ฅผ ์งํค๋ ๋ฒ
ใ๊ตฐ์ค์ฌ๋ฆฌใ๋ ์ค๋๋ ์ฑ
์ด์ง๋ง,
์ง๊ธ์ ์ฐ๋ฆฌ๋ฅผ ๊ฐ์ฅ ์ ํํ ์ค๋ช
ํ๋ ์ฌ๋ฆฌํ์์
๋๋ค.
์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ง๋จ์ ํฉ์ธ๋ฆด ๋,
์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ๋๊ตฐ๊ฐ์ ๋ง์๋ง ๋ฐ์ํ ๋,
์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ๊ฐ์ ์ ์ผ๋ก ํ๋ํ ํ ํํํ ๋,
๊ทธ ๋ชจ๋ ์๊ฐ, ์ด ์ฑ ์ ์ด๋ ๊ฒ ์์ญ์ ๋๋ค.
“์ ๊น ๋ฉ์ถฐ, ์ง๊ธ ๋๋ ์ค์ค๋ก ์๊ฐํ๊ณ ์๋๊ฐ?”
๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ทธ ๋ฌผ์ ํ๋๋ง์ผ๋ก๋,
์ฐ๋ฆฌ๋ ์๋ง์ ๊ฐ์ ์ ํ๋ ์์์ ์ค์ค๋ก๋ฅผ ๊ตฌํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ ์์๋ณด๊ธฐ :
๊ตฐ์ค์ฌ๋ฆฌ : ๊ท์คํ๋ธ ๋ฅด ๋ด
๊ตฐ์ค์ฌ๋ฆฌ : ์๋ผ๋
ํ๋์ง์ฑ ํด๋์ 39๊ถ. ์ง๊ธ๊ป ์ดํดํ๊ธฐ ์ด๋ ค์ ๋ ํฌ๋ค ์ ์น, ์จ๋ผ์ธ ์ฌ๋ก ํ์ฑ ๊ณผ์ , ์ฌ์ง์ด ์ข ๊ต์ ์ ์น์ ๊ด๊ธฐ ๋ฑ ์ต๊ทผ์ ์ฌ๋ฌ ํ์์ ๊ดํด ๋ช ํํ ๊ด์ฐฐ๊ณผ ๋ถ์์ ๊ฐ๋ฅํ๊ฒ ํ๋ค.
www.aladin.co.kr